从“多窗来回”到“一窗通办”，从“纸质流转”到“全程网办”，从“跨境驰驱”到“指尖办结”……连年来，广东税务部门聚焦税费服务集成、业务协同和数智赋能，推出一系列便民翻新举措，鼓励办税缴费从“多头跑、屡次跑、纸质办”向“一窗办、数据跑、掌上办、跨境办”更始，以税费服务提质增效赋能营商环境优化，让企业规划更省心、大家办事更悠闲。

服务集成，一件事一次办

“我办事在澳门，居住在内地。本来觉得办理社保会很清苦，没思到税务部门见告不错通过电子税务局在线办理粤澳两地社保业务。我试了试，很快就办好了。”澳门住户张涛到手在电子税务局先后办理了澳门央积金供款（澳门社会保障全球服务事项）和内地个东谈主社保缴款，体验了粤澳政务服务一体化的高效与方便。咫尺，每年像张涛相通在珠海参保的澳门住户超7万东谈主。

这一方便体验的背后，是粤澳两地连续潜入法例衔尾与轨制对接的积极探索。围绕跨境一体化服务，广东税务部门将“跨境通办”事项清单迭代为“跨境无忧”系列场景，依托广东电子税务局，新增澳门社保业务栏目，一网通办广东76项和澳门31项社保服务，澳门社保办理时长压缩80%以上，构建起立体集成互通的粤澳社保跨境服务体系。

不啻于跨境场景，针对不动产来去、社保交纳等民生高频需求，广东税务部门主动连合医保、东谈主社、当然资源等部门，建树跨部门联办机制，全面梳理业务过程，整合服务资源，压缩办理容颜30%以上，精简提交材料40%，平均办理时长压缩55%。通过买通部门数据壁垒、分享业务信息，杀青业务事项无缝衔尾、并联审批，到手打造“一窗受理、里面流转、限时办结、协调出件”服务模式，切实将大家办事从“进多门、跑屡次”更始为“到一窗、办扫数”，跨部门联办事项年均办理量超1万笔。

服务优化的班师，最终体咫尺规划主体的赢得感上。“医保退费过程简化、办理提速后，咱们多缴、错缴医保费的璧还速率更快了，这种实确切在的便利，提振了咱们的发展信心。”汕尾市谷风山丹丹文化艺术传媒有限公司的办税员陈女士示意，以往为下野职工办理医保多缴退费，需要在医保和税务部门分别审核，审批周期为60个办事日；如今依托医保退费协同服务模式，通过“一窗联办、数据互信、动态协同”，2个办事日即可完成。

汕尾市“税务·社保·医保”联办服务窗口正在为退休东谈主员办理医保业务。  唐伊凤供图

业务协同，一张网一门通办

“没思到点少量，成人做爰a片免费播放乱码苦求就提交到手了，审核戒指还顺利发到手机上，毋庸两个部门来回跑，太方便了！”在珠海规划好意思食店多年的澳门住户黄大姨因在内地社保缴费未满15年需要办理延缴，最先她还忧心忡忡，但在办税服务厅管当事人谈主员指引下，通过自助末端几分钟便完成了苦求。

黄大姨的履历恰是广东税务通过业务协同，杀青服务由“线下跑”向“云表跑”的纯真缩影。针对府上多、过程长、多头跑等难题，广东税务部门以数据多点复用、表单智能填写、府上自动调取等模式，翻新打造“养老保障延续缴费一件事”“医疗保障延续缴费一件事”套餐式自助服务场景，鼓励缴费东谈主跑动次数缩减。

更值得温煦的是，广东税务部门全面整合服务资源，鼓励“税务+政务”深度交融，杀青税费服务100%进驻全省21个地市的政务服务中心，并进一步织密服务蚁集，将部分税费业务功能部署投放至3.7万台“粤智助”政务服务拓荒和东谈主社、车管等其他政府部门的自助拓荒上，构建“10分钟税费服务圈”，助力杀青“家门口就能办”。

这种“一站式”的方便体验，让跨部门联办业务愈加高效方便。“原觉得变更股权要跑市集监管、税务好几个窗口，咫尺只跑这一个窗口，提交一次材料，久久99精品久久久久久秒播放器手续就办妥了，量入为出了技能和东谈主力。”在当地行政服务中心“股权变更一件事”窗口，刚刚办结股权变更手续的广东佛冈农村交易银行股份有限公司办税员黄素华对这种优质高效的服务赐与了高度评价。

清远佛冈县税务局管当事人谈主员现场向大家老师“粤智助”自助办税末端操作过程。  唐璇珺供图

数智赋能，全天候机灵办

若是说业务协同处分了“办得快”的问题，那么数智赋能则处分了“办得准”的难题。广东税务部门连续潜入机灵税务建造，将呈报智能自检看成中枢毁坏口和关节持手，翻新构建“数据入手法例联想、法例明确办事畛域、办事鼓励经管闭环”的全链条经管模式，聚焦呈报经管痛点难点，精确制定20个跨税种中枢土产货校验法例，杀青税种间数据相互印证、呈报风险自动呈报，并同步出台《跨税费种呈报经管操作指引》等轨制范例，明确操作旅途和模范，升迁呈报经管范例化水平。据了解，试点以来，广东地区共有39.9万余户次征税东谈主射中跨税费种校验筹商，所在特质筹商雠校率杰出63%，雠校呈报后审核通过率达88%。

中山某家用电器制造公司办税员黄敏莹，恰是这一便民服务的受益者。“以前呈报总惦记填错数据，反复查对耗时耗力，咫尺系统会自动校验、实时教唆疑窦，咱们好像实时雠校，既省心又清静，办税成果明白提高。”她感触谈，呈报智能自检杀青了从“东谈主工反复查对”到“智能一次办结”的更始，不仅裁汰了呈报误差率，还精真金不怕火了办税技能资本。

针对环保税蓄意呈报难、风险监管难、数据范例难等痛点，广东税务部门在照旧杀青13个税费种呈报智能预填数据的基础上，进一步买通与生态环境、当然资源等外部门的数据通谈，在环保税呈报容颜，系统自动预填征税东谈主排污关系信息，杀青数据智能检索、自动调用、基础信息免填、历史数据复用，匡助征税东谈主减少翻找府上、手工类似录入技能，杀青“一键蓄意、一键预填、一键减免”，“手工填表”升级为“援救式呈报”，让环保税呈报愈加省时、省力、准确。

“昔日呈报施工扬尘环保税费时辛勤，需要查找多个统统、分段蓄意，数据复杂容易出错。”河源市紫金县永强建筑工程有限公司财务精致东谈主叶晓萍示意，“咫尺有了施工扬尘环保税智能蓄意，呈报时只需要选拔对应的扬尘阻扰措施并填入对应的施工面积，即可完成税费蓄意，几分钟就能完成呈报，既减弱了咱们的填报办事，又提高了数据的准确性，裁汰了合规风险。”

国度税务总局广东省税务局征税服务和宣传中心关系精致东谈主示意，聚焦征税东谈主缴费东谈主高频诉求，广东税务通过“线上+线下”协同发力，打造精确化、个性化辅导服务体系。线上依托税收大数据平台，对征税东谈主数据进行分类画像、精确匹配，诀别不同办税节点与业务容颜开展靶向辅导。2026年以来，已累计推送税费计谋1160多万户次，组织征税缴费信用热门问题及平方操作等可视答疑6场，杀青计谋推送与答疑服务全场景诡秘。线下聚焦重神思谋高频问题、呈报操作卡点与涉税风险疑窦等，编制合规辅导手册，面向重心税源企业开展定制化、穿透式合规辅导；同期，围绕税费优惠、社保缴费、作事补贴等重心范围开展计谋宣讲，指引征税东谈主明白计谋、浮现计谋、准确呈报，着力营造合规规划、诚信征税缴费的普遍税收生态。

从“能办”到“好办”“快办”，广东税务部门将以“高效办成一件事”为持手，潜入跨部门协同机制，通过连续优化机灵服务、精确服务和民生服务等，着力构建更智能、更方便、更高效的税费服务新范式，进一步升迁税费服务质料，有劲鼓励粤港澳大湾区法例机制深度交融、征税东谈主缴费东谈主赢得感连续增强、税费治理效率不断升迁，更好服务广东经济社会高质料发展。

《南边》杂志全媒体记者、南边+记者 | 叶石界

【通信员】岳瑞轩 

【本文责编】郭芳

【频谈剪辑】周丽娜 陈春霖

【笔墨校对】华成民

【值班主编】林琳 蔡惠珍

【著作着手】南边杂志党建频谈

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