在四川阿坝草原久久99精品久久久久久秒播放器，流动营业厅每周翻山越岭，为牧民办理业务；

在南充，30万户独居老人家中装上了烟感报警器，干烧5分钟就有人上门……

红星新闻记者近日了解到，这些看似“跨界”的服务来自中国移动四川公司（以下简称“四川移动”）。据悉，目前，四川移动基站总数已超过39万个。同时，网络铺到哪里，服务就跟到哪里，服务的方式也在围绕用户需求不断改变。

跟着牛羊走的“流动营业厅”

在阿坝藏族羌族自治州阿坝县麦尔玛镇，牧民恩波远远地看见一辆熟悉的服务车沿着草甸驶来，急忙举着手机迎上去：“卓玛姑娘，你们来啦！”

这辆被牧民称作“卓斯哒”（藏语意为“灯塔”）的服务车，是中国移动四川阿坝分公司的“远牧点流动营业厅”。

阿坝县草原幅员辽阔，贾洛服务中心主任泽让卓玛和同事走过最远的远牧点距离镇上60公里。牧民尕里大叔说：“我不熟悉自己在手机上充话费、充流量操作，手机一旦停机，就只能趁回村拉物资时去营业厅办理，有时候牛群转场没赶上，家里的电话都收不到。”

看到牧民们的难处，中国移动四川阿坝分公司把营业厅“拆”了，装到车上、搬进帐篷。

每周，他们都会根据远牧点地图规划路线，开着车在草原上寻找帐篷。牧民转场去了新的远牧点，他们就跟着牛马的脚印四处寻找。

当流动营业厅又一次出现在尕里大叔面前，他想装宽带。工作人员上门安装后，尕里拨通视频电话，孙女小卓嘎的笑脸浮现在屏幕上，黝黑的脸上满是笑容：“以后就算在多远的地方放牧，都可以跟家人联系了。”

信号放大器、业务终端、应急充电宝、血压计、藏汉双语服务卡一应俱全。从办业务到量血压，这流动的营业厅将数智便利与暖心关怀送到牧民身边。

而这一切能落地，离不开扎实的网络底座。截至2026年1月，中国移动四川公司在阿坝草原竖起794座基站，日韩经典中文字幕为120余个远牧点连接起移动信号，让全域7000余名牧民信号满格。

目前，四川移动基站总数已超过39万个，其中5G基站超过16万个，2024年已率先实现全省所有行政村“村村通5G”。

守在老人厨房的“安全哨兵”

如果说草原上的服务是“追着跑”，那在独居老人的厨房里，则是一种安心守护。

南充，独居的张奶奶家中因炖煮食物干烧触发警报，5分钟内社区网格员和消防志愿者即上门处置，避免了一起火灾事故。

“多亏了这个小小的报警器，移动公司做的是救命的事啊！”张奶奶感激地说。

这是2025年四川省政府重点民生工程——城乡独居老年人免费安装联网型独立感烟火灾报警器项目。四川移动携手四川省消防总队及市（州）消防支队、联动铁通及工程公司，搭建起“物联网+平台+应急联动”三重防护体系，将火警信息秒级推送至属地消防平台及紧急联系人。

截至目前，四川移动已为30万户独居老人免费安装了这种烟感报警器。它们像一个个“安全哨兵”，全天守护在老人厨房里。

除了烟感报警器，四川移动还把服务主动送上门。在攀枝花，李奶奶的老伴行动不便，急需补办手机号完成银行业务认证。移动工作人员得知后，第一时间携带便携设备上门，全程协助完成套餐选择、身份验证等流程，半小时内便办好了补卡业务。从“等客来”到“送上门”，这样的主动服务已成为常态。针对高龄客户出门难的问题，四川移动建立“特殊群体响应机制”，依托客服平台、社区联动主动发现需求，把营业厅“搬”进居民家中。

近年来，四川移动还推出移动康养平台，提供在线语音视频问诊、血压血氧心率检测等服务，惠及老年客户33.42万。10086热线65岁以上客户“一键进入”人工专席，营业厅提供业务优先办理。2025年为422万老年客户提供了线上+线下优先接入服务。“助老”安全网守护着银发群体的晚年生活。

从阿坝草原的流动营业厅，到独居老人厨房里的烟感报警器，再到主动上门的贴心——四川移动的通信服务，早已超越了“打电话”“上网”的范畴。当信号与服务一起抵达，通信便有了温度。

红星新闻记者 严丹 图据四川移动久久99精品久久久久久秒播放器

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